À propos

En vigueur en: 2022-08-30
Ningbo Yilin Aguatech Co., Ltd., ses sociétés affiliées et ses filiales («nous», «nous», «notre», «Yilin») reconnaît que votre vie privée est importante et que nous la prenons au sérieux. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, recevons, utilisons, stockons, partagez, transférez et traitons vos informations, ainsi que vos droits pour déterminer ce que nous faisons avec les informations que nous collectons ou tenons à votre sujet lorsque vous accédez ou utilisez (a) nos sites Web et nos propriétés en ligne, y compris www.yilin.com et notre portail de carrière (collectivement, les «sites»), (B) notre plateforme IoT basée sur le cloud, y compris WWW.Yiling www.yilingarden.com.cn et tous les tableaux de bord ou portails que nous mettons à la disposition de nos clients, utilisateurs et autres (collectivement, la «plate-forme IoT») et (c) le Cloud Smart Yilin. Les sites, la plate-forme IoT et les services que nous fournissons en relation avec un ou plusieurs des précédents sont collectivement appelés «services».
Cette politique de confidentialité couvre également notre traitement des informations collectées pour le compte et sous la direction de nos clients via des applications mobiles de marque OEM et des API Yilin. Le traitement de ces informations est limité à l'objectif de fournir le service pour lequel nos clients nous ont engagé et Yilin n'a aucune relation directe avec les individus dont les données personnelles traitent. Si vous êtes un client de nos clients et que vous ne souhaitez plus être contacté par l'un de nos clients qui utilise notre service, veuillez contacter le client avec lequel vous interagissez directement.
Les services peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web ou services en ligne qui sont exploités et entretenus par des tiers et qui ne sont pas sous le contrôle ou entretenu par nous. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas à la façon dont les tiers collectent, utilisent, divulguent ou conservent des informations. Nous vous encourageons à examiner les politiques de confidentialité de ces sites Web ou services tiers.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les pratiques de protection des données, n'hésitez pas à contacter:
Département du service client de Yilin: Dial 00-86-0574-8745-0069;
Courriel à Yilin Privacy Office: teams@yilingarden.com
Vous n'êtes pas obligé de nous fournir vos données personnelles (telles que définies ci-dessous). Cependant, nous pouvons ne pas être en mesure de vous fournir certains produits et / ou services si vous refusez de fournir de telles données.
Définitions
Dans cette politique de confidentialité,
Les données personnelles signifient, sauf indication contraire des lois applicables dans votre région de résidence, des informations qui peuvent être utilisées pour identifier une personne particulière, soit par ces informations seules, soit en combinaison avec d'autres informations.
Les données des utilisateurs se réfèrent aux données soumises par les utilisateurs ou collectées par Yilin afin de fournir ses services, tels que le nom d'utilisateur, les coordonnées, etc., lorsque l'utilisateur enregistre un compte sur le site Web de Yilin, interface avec les produits ou services de Yilin. Pour plus de clarté, les données des utilisateurs comprennent, mais sans s'y limiter, les données personnelles.
Les appareils intelligents se réfèrent aux dispositifs informatiques non standard produits ou fabriqués par des fabricants de matériel, avec une interface humaine-machine et la possibilité de transmettre des données qui se connectent sans fil à un réseau, notamment: les minuteries d'arrosage intelligentes ou les minuteries de TAP, les contrôleurs d'irrigation intelligente, le paysage intelligent, l'irrigation ou les dispositifs agricoles, etc.
Quelles données personnelles collectons-nous
1. Informations que vous nous fournissez volontairement.
• Données de compte: lorsque vous enregistrez un compte chez nous, nous pouvons collecter votre nom et vos coordonnées, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre nom d'utilisateur et votre identification de connexion.
• Détails transactionnels et d'achat / paiement: Si vous achetez les services de Yilin, en ligne ou hors ligne, nous pouvons collecter vos dossiers / dates d'achats, informations de facture, adresse de facturation, méthode de paiement ou compte bancaire, informations sur les titulaires de compte et numéros de carte de débit pour le partenariat commercial.
• Données de session: lors de vos sessions de communications avec notre personnel, telles que des consultations avec notre équipe d'entreprise ou des interactions en ligne avec l'équipe du service client sur nos produits ou services, nous collecterons vos enregistrements de session et vos informations pertinentes, ce qui est limité à ce qui suit: ID de session personnalisé, temps de session, nom de votre entreprise, ainsi que les informations que vous fournissez volontairement. Le but d'une telle collection est d'analyser vos préoccupations soulevées pendant la session, afin que nous puissions améliorer et améliorer nos services et identifier les tendances d'utilisation, ou pour résoudre vos problèmes. Cependant, veuillez vous rappeler que nous ne collecterons aucune information personnelle sensible liée à votre identité.
• Nom et informations professionnelles en communication avec nous: Lorsque vous visitez nos sites Web, remplissez nos formulaires en ligne ou vous engagez avec notre équipe d'assistance, nous pouvons collecter votre nom et vos informations professionnelles, telles que vous nomz votre nom, votre adresse e-mail et votre travail / les informations de l'entreprise.
• Informations sur la demande d'emploi: Lorsque vous postulez au travail pour nous, nous pouvons collecter votre éducation et votre expérience professionnelle, des informations liées à l'école, au cours des études, au diplôme académique obtenu, aux notes, aux antécédents de l'emploi, à la certification professionnelle / licences reçues.
2. Informations que nous collectons automatiquement.
Lorsque vous utilisez nos sites et services, nous pouvons collecter certaines informations, y compris les données personnelles, sur votre utilisation des sites et services:
• Informations sur l'appareil: lorsque vous interagissez avec nos sites et services via le matériel, nous pouvons collecter automatiquement les informations de l'appareil, telles que le numéro d'identification unique de l'appareil de votre appareil, votre adresse IP, les informations de connexion sans fil, le type et la version du système d'exploitation, le type de navigateur et la version, l'identifiant de la notification push et les informations sur le réseau mobile.
• Données d'utilisation: Au cours de votre interaction avec nos sites et services, nous pouvons automatiquement collecter des données d'utilisation relatives aux visites, clics, téléchargements, messages envoyés / reçus et autre utilisation de nos sites et services.
L'objectif principal de la collecte et de l'utilisation de ces données est d'améliorer les produits ou services que nous vous fournissons, et pour collecter différents volumes de données en raison des différents types de fonctions des produits ou services.
• Données de journal: lorsque vous accédez ou utilisez nos sites et services, tout acte que vous engagez qui peut présenter un risque pour nous sera enregistré sous forme de fichiers journaux. Cela peut inclure sans limitation, les journaux système, les journaux d'exception ou les journaux décrivant comment vos opérations peuvent nous risquer. Les journaux peuvent être téléchargés sur backend.
Veuillez noter que l'on ne peut pas identifier un individu spécifique en utilisant les informations de périphérique ou les informations de journal seule. Cependant, si ces types d'informations non personnelles, combinées à d'autres informations, peuvent être utilisées pour identifier un individu spécifique, ces informations non personnelles seront traitées comme des données personnelles. Sauf si nous avons obtenu votre consentement ou sauf indication contraire des lois et réglementations sur la protection des données, nous agrégerons et désensibiliserons ces informations non personnelles.
3. Informations que nous acquérons auprès de tiers
Dans certains cas, et comme autorisé par la loi, nous pouvons obtenir vos données personnelles à partir d'un tiers. Par exemple:
• Vous pouvez autoriser un tiers à nous transmettre des données;
• Nous pouvons obtenir certaines données de partenaires tiers, par exemple, des informations publiques, y compris le nom de l'entreprise, la personne de contact de l'entreprise, l'adresse e-mail de l'entreprise, etc.;
• Données liées à vous fournies par d'autres, par exemple, lorsque d'autres utilisateurs achètent des produits ou des services pour vous, ils peuvent nous fournir vos données personnelles, qui peuvent inclure votre nom, votre adresse postale et vos coordonnées.
Cookies et technologies de suivi similaires
Lorsque vous visitez les sites et les services, nous et les fournisseurs de services en notre nom peuvent envoyer un ou plusieurs «cookies», qui sont de petits fichiers de données, à vos appareils pour identifier de manière unique votre navigateur et nous aider à vous connecter plus rapidement et à améliorer votre navigation via les sites. Les cookies nous aident à mesurer, par exemple, le nombre total de visiteurs de nos sites, le nombre de visiteurs de chaque page de nos sites, la façon dont nos utilisateurs utilisent et interagissent avec les services et les noms de domaine de nos fournisseurs de services Internet de nos visiteurs. Vous pouvez réinitialiser votre navigateur Web pour refuser tous les cookies ou indiquer quand un cookie est envoyé. Si vous ne voulez pas que les cookies soient installés sur votre appareil, il existe une procédure simple dans la plupart des navigateurs qui vous permet de refuser l'utilisation de cookies. Veuillez noter que certaines fonctionnalités des sites et services ne fonctionneront pas correctement si la capacité de votre appareil à accepter les cookies est désactivée.
Nous pouvons également utiliser des balises Web pour suivre les modèles d'utilisation des utilisateurs des services. De plus, nous pouvons utiliser des e-mails basés sur HTML envoyés à nos utilisateurs pour suivre les e-mails ouverts par les destinataires. Les informations sont utilisées pour permettre des rapports plus précis et améliorer les services pour vous.
Nous honorons des signaux à faire non-piste ou des technologies similaires que nos systèmes détectent et identifient. Nous ne suivons pas, ne plantons pas les cookies ou n'utilisons pas de publicité lorsque un tel mécanisme de navigateur à net-piste (DNT) est en place sur votre appareil.
Base d'objectif et juridique pour le traitement des données personnelles
Le but pour lequel nous pouvons traiter les informations sur vous est le suivant:
Pour vous fournir nos services. Nous traitons les données de votre compte, les informations de l'appareil, les données utilisateur, les données de journal, les informations de localisation (telles que l'adresse IP) et les données de l'appareil intelligent afin de fournir des services que vous avez demandés ou achetés. Par exemple, vous pouvez connecter l'application et les appareils intelligents et contrôler les appareils intelligents via des applications, et stocker en toute sécurité vos photos et vidéos lors de l'achat de services de stockage cloud. La base juridique de ce traitement est d'effectuer notre contrat avec vous en fonction de nos conditions d'utilisation.
• Exploiter et améliorer nos services. Nous traitons les informations de votre appareil, les données d'utilisation, les informations de localisation et les données de l'appareil intelligent pour analyser les tendances et suivre votre utilisation de nos sites et services si nécessaire pour développer et améliorer nos sites Web, et fournir à nos utilisateurs un contenu plus pertinent et utile. La base juridique de ce traitement est d'effectuer notre contrat avec vous en fonction de nos conditions d'utilisation.
• Gestion du compte. Nous traitons vos données personnelles pour créer et gérer des comptes lorsque vous vous inscrivez avec nous. La base juridique de ce traitement est d'effectuer notre contrat avec vous en fonction de nos conditions d'utilisation.
• gérer la demande de contact et de support. Nous traitons vos données personnelles pour vous contacter pour offrir de l'aide en fonction des informations de diagnostic sur vos appareils intelligents, pour répondre à vos demandes, répondre à vos demandes et fournir un soutien; Surtout lorsque vous rencontrez des problèmes d'utilisation lorsque vous utilisez des produits ou services Yilin, veuillez contacter l'équipe du service client de Yilin à temps afin que nous puissions localiser votre problème plus rapidement et fournir des solutions. La base juridique de ce traitement est d'effectuer notre contrat avec vous en fonction de nos conditions d'utilisation.
• Communication marketing. Nous traitons vos données personnelles pour vous informer des services qui, selon nous, peuvent vous intéresser. Si nous le faisons, chaque communication que nous envoyons, vous contiendrez des instructions vous permettront de vous retirer de recevoir de futures communications de cette nature. La base juridique de ce traitement est votre consentement.
• Communication sans marché: nous traitons vos données personnelles pour vous envoyer des informations importantes concernant les services, les modifications de nos termes, conditions et politiques et / ou d'autres informations administratives. Étant donné que ces informations peuvent être importantes, vous ne pouvez pas vous désinscrire de recevoir de telles communications. La base juridique de ce traitement est d'effectuer notre contrat avec vous en fonction de nos conditions d'utilisation.
• Recherche. Nous traitons vos données personnelles à nos fins commerciales internes, telles que l'analyse des données, les audits, le développement de nouveaux produits ou services, améliorant et améliorant les services et identifiant les tendances d'utilisation. La base juridique de ce traitement est d'effectuer notre contrat avec vous en fonction de nos conditions d'utilisation.
• Conformité légale. Nous divulguons des informations si nous sommes légalement tenus de le faire, ou si nous avons une croyance de bonne foi qu'une telle utilisation est raisonnablement nécessaire à:
• respecter une obligation, un processus ou une demande légaux;
• appliquer nos conditions d'utilisation et autres accords, politiques et normes, y compris l'enquête sur toute violation potentielle de celle-ci;
• protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nous, nos utilisateurs, un tiers ou le public comme requis ou autorisé par la loi; ou
• détecter, prévenir ou autrement résoudre les problèmes de sécurité, de fraude ou techniques.
S'il y a un changement dans les objectifs de traitement de vos données personnelles, nous vous informerons de ces modifications par e-mail et / ou un avis de premier plan sur notre site Web de ces modifications et des choix que vous pourriez avoir concernant vos données personnelles.
Avec qui partageons-nous des données personnelles?
Chez Yilin, nous ne partageons que des données personnelles d'une manière dont nous vous parlons. Sans votre consentement, nous ne divulguerons pas vos données personnelles à des entreprises, des organisations ou des individus tiers, sauf dans les cas suivants:
• Partage sous réserve de votre consentement express: sur votre consentement express, nous pouvons transférer vos informations utilisateur à des tiers. Par exemple, si vous avez indiqué que vous souhaitez recevoir des notifications push précises et des services diversifiés que nous fournissons, nous pouvons partager vos données personnelles avec certains tiers.
• À nos fournisseurs de services tiers qui remplissent certaines fonctions liées aux entreprises pour nous, notamment:
- Les fournisseurs de services cloud qui fournissent à Yilin des plans structurels fondamentaux concernant les services cloud, y compris les services de réseau, de serveurs et virtuels, de l'hébergement de sites Web, d'analyse des données, de traitement des cartes de paiement et de crédit, de fourniture d'infrastructure, de services informatiques, de services de livraison par e-mail et d'autres services similaires pour leur permettre de nous fournir des services;
- Les fournisseurs de services à clientèle qui fournissent à Yilin des services de support client, y compris le support du système de service client et le support de service du personnel;
- Provideurs de services d'authentification d'entreprise qui nous aident à vérifier les comptes d'entreprise, la signature des contrats et l'authentification de l'état de l'entreprise;
- Lorsque vous passez une commande sur les sites Web de Yilin, nous pouvons partager vos informations avec des tiers pour vous permettre de recevoir nos produits et / ou services que vous commandez.
• À nos clients et autres partenaires commerciaux qui vous fournissent, directement ou indirectement, avec vos appareils intelligents et / ou réseaux et systèmes à travers lesquels vous accédez et utilisez nos sites et services.
• Aux filiales ou affiliés au sein de notre famille d'entreprise à des fins d'activités commerciales régulières en fonction de nos instructions et en conformité avec le droit applicable, cette politique de confidentialité et d'autres mesures de confidentialité et de sécurité appropriées.
• À un affilié ou à un autre tiers en cas de réorganisation, fusion, vente, coentreprise, affectation, transfert ou autre disposition de tout ou partie de nos activités, actifs ou actions (y compris sans limitation dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire). Dans un tel événement, vous serez informé par e-mail et / ou un avis de premier plan sur notre site Web de tout changement de propriété et des choix que vous pourriez avoir concernant vos données personnelles.
• Comme nous croyons à la bonne foi que l'accès ou l'utilisation à la préservation ou à la divulgation des informations est raisonnablement nécessaire ou approprié pour:
a) se conformer à la loi applicable, à la réglementation, à la procédure judiciaire ou à la demande gouvernementale légitime;
(b) appliquer nos conditions d'utilisation et autres accords, politiques et normes, y compris l'enquête sur toute violation potentielle de celle-ci
(c) Protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nous, nos utilisateurs, un tiers ou le public comme requis ou autorisé par la loi.
(d) Effectuer la gestion des risques, le dépistage et les contrôles des activités illégales, frauduleuses, trompeuses ou malveillantes.
Transfert de données
Yilin opère à l'échelle mondiale et les données personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors du pays ou de la région où elles ont été initialement collectées. De plus, les lois applicables dans les pays et régions où nous opérons peuvent différer des lois applicables à votre pays de résidence. Dans le cadre du cadre de protection des données personnelles et afin de faciliter notre opération, nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles dans des juridictions autres que l'endroit où vous vivez.
Nous protégeons les données personnelles conformément à cette politique de confidentialité partout où elles sont traitées et prenons les mesures contractuelles ou autres appropriées pour la protéger en vertu des lois applicables.
La Commission européenne a déterminé que certains pays en dehors de l'Espace économique européen (EEE), du Royaume-Uni ou de la Suisse peuvent fournir une protection adéquate des données personnelles. Lorsque des données personnelles des utilisateurs de l'EEE, de la Suisse ou du Royaume-Uni sont transférées à un bénéficiaire situé dans un pays en dehors de l'EEE, de la Suisse ou du Royaume-Uni qui n'a pas été reconnu comme ayant un niveau adéquat de protection des données, nous nous assurons que le transfert est régi par les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous pouvez consulter l'accord sur la base des clauses contractuelles standard de l'UE par art RGPD. 46. ​​Pour plus d'informations, voir ici.
Si vous souhaitez plus de détails sur les garanties que nous avons en place sous le transfert de données, vous pouvez nous contacter directement comme décrit dans cette politique de confidentialité.
Sécurité
Nous utilisons des garanties physiques, administratives et techniques commercialement raisonnables pour préserver l'intégrité et la sécurité de vos données personnelles. Yilin fournit diverses stratégies de sécurité pour garantir efficacement la sécurité des données de l'utilisateur et de l'appareil. En ce qui concerne l'accès aux périphériques, des algorithmes propriétaires de Yilin sont utilisés pour assurer l'isolement des données, l'authentification d'accès, la demande d'autorisation. Quant à la communication de données, la communication utilisant des algorithmes de sécurité et les protocoles de chiffrement de transmission et la transmission de chiffrement des informations au niveau commercial basé sur des clés dynamiques sont prises en charge. Quant au traitement des données, le filtrage et la validation des données stricts et l'audit complet des données sont appliqués. Quant au stockage de données, toutes les informations confidentielles des utilisateurs seront cryptées en toute sécurité pour le stockage. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité de tout compte que vous pourriez avoir avec nous a été compromise), vous pouvez immédiatement nous informer du problème en envoyant un e-mail à équipes@yilingarden.com conformément à la section ci-dessous.
Droits des sujets de données
Nous respectons vos droits et contrôlons vos données personnelles. Vous pouvez exercer l'un des droits suivants en:
a) Transférer votre demande de confidentialité par la communication en ligne en cliquant ici, OR;
b) nous envoyer un courriel à teams@yilingarden.com.
Vous n'avez pas à payer de frais pour exécuter vos droits personnels. Selon différentes lois sur la protection des données, votre demande de droits personnels sera traitée dans les 15 jours ouvrables, ou dans les 30 jours civils en raison d'une exigence de réponse différente.
Dans votre demande, veuillez indiquer clairement quelles informations vous aimeriez avoir changé, que vous souhaitiez que vos données personnelles soient supprimées de notre base de données ou que les limitations que vous souhaitez mettre sur notre utilisation de vos données personnelles. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de prendre d'autres mesures sur votre demande, à des fins de sécurité.
Vous pouvez:
• demandez l'accès aux données personnelles que nous traitons vous concernant;
• demander que nous corrigeons des données personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant;
• demander la suppression de données personnelles vous concernant;
• demander des restrictions, temporairement ou de façon permanente, sur notre traitement de certaines ou toutes les données personnelles vous concernant;
• demandez le transfert de données personnelles à vous ou à un tiers où nous traitons les données en fonction de votre consentement ou d'un contrat avec vous, et où notre traitement est automatisé;
• Opt-out ou s'opposer à notre utilisation de données personnelles à votre sujet où notre utilisation est basée sur votre consentement ou nos intérêts légitimes.
Vous pouvez vous retirer de la réception de courriels liés au marketing via la sélection des e-mails ou d'autres communications de notre part sur la base de la demande en envoyant un e-mail à teams@yilingarden.com ». Nous nous contenterons de recevoir des messages liés au marketing. La publicité sur notre site Web ou pour gérer notre publicité sur d'autres sites.
Vos droits de confidentialité de Californie
L'article 1798.83 du code civil de Californie permet aux utilisateurs des logiciels qui sont des résidents de Californie de demander certaines informations concernant notre divulgation de données personnelles à des tiers à leurs fins de marketing direct. Pour faire une telle demande, veuillez nous contacter conformément à la section «équipes@yilingarden.com» ci-dessous. Nous ne divulguons pas de données personnelles à des tiers à leurs fins de marketing direct sans votre consentement. Visitez notre déclaration sur la page Avis de confidentialité de Californie pour plus d'informations.
Conservation des données
Nous traitons vos données personnelles pour la période minimale nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, sauf s'il existe une exigence légale spécifique pour nous de conserver les données pour une période de rétention plus longue. Nous déterminons la période de rétention appropriée en fonction du montant, de la nature et de la sensibilité de vos données personnelles, et après la fin de la période de rétention, nous détruireons vos données personnelles.
1- Tant que vous avez besoin de réaliser les produits et services que vous demandez à nous comme défini dans les termes d'utilisation;
2- Les données personnelles ne seront plus conservées lorsque vous demanderez de supprimer vos données personnelles, nous terminerons en conséquence la tâche.
Lorsque nous ne sommes pas en mesure de le faire pour des raisons techniques, nous nous assurerons que des mesures appropriées sont mises en place pour éviter toute utilisation supplémentaire de vos données personnelles.
Intimité des enfants
Protéger l'intimité des jeunes enfants est particulièrement important pour nous. Les services ne sont pas dirigés vers des personnes de moins de treize (13) (ou tout autre âge fourni par la loi applicable dans votre pays / région de résidence), et nous demandons que ces personnes ne nous fournissent aucune donnée personnelle. Nous ne recueillons pas sciemment des données personnelles auprès d'un enfant, sauf si nous obtenons d'abord la permission du parent ou du tuteur légal de cet enfant. Si nous prenons conscience que nous avons collecté des données personnelles auprès de tout enfant sans l'autorisation du parent ou du tuteur légal de cet enfant, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les modifications de nos pratiques d'information. Si nous apportons des modifications matérielles, nous vous en informerons par e-mail (envoyer à l'adresse e-mail spécifiée dans votre compte) ou par un avis sur ce site Web avant que le changement ne devienne efficace. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette page pour les dernières informations sur nos pratiques de confidentialité.
Règlement des litiges
Si vous avez une préoccupation de confidentialité ou d'utilisation des données non résolue que nous n'avons pas abordé de manière satisfaisante, veuillez nous contacter à teams@yilingarden.com.
Contactez-nous
Si vous avez des questions sur nos pratiques ou cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter
Envoyez un courriel au Yilin Privacy Office à: teams@yilingarden.com.
Pour les sujets de données de l'Union européenne ou du Royaume-Uni, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de supervision concernant les activités de traitement des données de Yilin. Pour des questions, ou pour exercer vos droits en tant que sujet de données de l'UE ou du Royaume-Uni, veuillez nous contacter
Envoyez un courriel au Yilin Privacy Office à: teams@yilingarden.com.
Version historique:
1. Déclaration juridique et de confidentialité
2. Politique de confidentialité 2020830